Оставьте заявку и вам перезвонит менеджер через 5 минут!
1. Оформление заказа
При подборе продукции ее можно отложить «в корзину», посредством нажатия соответствующей клавиши. По завершении подбора нажмите на кнопку: «ваша корзина». В специальном окне отобразятся все выбранные позиции. В поле «количество» можно указывать число моделей. При изменении количества нужно нажать на: «Пересчитать» для расчета окончательной величины заказа
Каждый выбранный товар можно удалить из списка или отложить для покупки в следующий раз. Если у потребителя есть скидка, промокод вводится в специальное поле.
2. Оформление и подтверждение заказа
Для оформления заявки пользователю нужно указать ФИО, адрес, контактную информацию, способ получения, оплаты и т.д., после чего нажать на: «Оформить заказ». Дубликат заявки отправляется на электронный адрес получателя.
Внимание! Проверяйте правильность указанной информации. Неверные данные могут стать основанием для дополнительной задержки
С заказчиком связывается менеджер для уточнения деталей, сроков доставки, варианты оплаты и т.д.
Постоянные клиенты могут зарегистрироваться на портале магазина. После регистрации можно посмотреть содержание корзины, историю транзакций, продублировать заявку или отказаться от покупки, а также подписаться на получение обновлений.
3. Оплата и цены
Цены, отраженные в магазине, фиксированные и не могут быть изменены в процессе доставки. Сумма налоговых отчислений внесена в стоимость продукции.
Важно! Для любого заказа можно выбрать единственный способ оплаты на усмотрение покупателя. Расчет за покупки частями или в рассрочку не предусмотрен
Возможные способы оплаты:
- Наличный расчет.
Наличный расчет – в филиале при самостоятельном вывозе продукции либо передача средств сотруднику курьерской доставки. Вместе с товаром клиенты получают товарные и кассовые чеки, а также гарантию.
- Безналичный расчет(для юридических лиц)
Безналичный расчет – используется для юридических лиц. Оплата осуществляется после выставления счета на р/с компании. Отправка заказа производится в течение 1-2 суток после поступления денежных средств.
- Оплата через Сбербанк.
Через Сбербанк – оплата возможна в каждом отделении банка. Комиссия за транзакцию от 3 до 7% от цены заказа, исходя из региона. Перечисление средств осуществляется в срок до 10 дней.
- СБЕРБАНК ОНЛАЙН - самый простой способ оплаты.
Оплата через сервис Сбербанк-онлайн – заказ отправляется транспортной компанией в течение суток после выполнения транзакции. Клиенту предоставляется трек-номер, по которому можно отслеживать движение посылки.
- Оплата при получении - вы забираете товар у курьера или на почте, смотрите содержимое посылки (мы кладем опись посылки) и оплачиваете товар, если вас всё устраивает. Безопасно и быстро!
1. Оставьте заявку на выбранный товар.
2. С вами свяжется менеджер для обсуждения деталей заказа и доставки.
3. После оплаты на следующий день Ваш заказ будет отправлен.
Заказчику необходимо сформировать заявку на выбранную продукцию, после чего с ним связывается менеджер для согласования деталей. На следующий день после оплаты посылка отправляется по адресу, указанному в заявке.
Интернет-магазин выполняет доставку любого товара своей собственной Службой доставки.
Стоимость доставки курьером цветомузыки
При выборе варианта получения продукции – курьером магазина, стоимость услуги составляет 500 р
Время доставки
Время уточняется с представителем курьерской службы, который связывается с клиентом сразу после оформления заказа.
Важно! Контактные данные, отраженные в заявке, нужно обязательно перепроверить. Ошибки и неточности приводят к задержке получения заказа. Сохранность личных данных клиентов гарантируется.
Доставка товаров осуществляется с 10:00 до 20:00 ч. в будние дни, с 10:00 до 14:00 ч. по субботам. В воскресенье курьерские услуги не предоставляются. Продукция, оформленная на выходных, доставляется клиентам в понедельник. Период получения зависит от времени создания заказа и наличия заявленных позиций на складе компании:
- при подтверждении заявки до 12:00, продукция поставляется клиенту на следующий день с 10:00 и 15:00 или с 15:00 и 20:00 ч.;
- при подтверждении заявки после 12:00 продукция поставляется клиенту на следующий день с 15:00 до 18:00 ч.
Пользователи имеют право указать другой период доставки. Время и период получения продукции клиентами из области оговаривается с представителем магазина.
Место доставки
Доставка проводится по адресу, который указал клиент в заявке. При замене адреса, пользователь должен сообщить об этом представителю курьерской службы, который связывается с заказчиком после составления заявки.
Правила
При получении потребителю выдаются сопутствующие документы: товарный и кассовый чек и т.д. Если заказчик юридическое лицо: передается счет-фактура, накладная, где нужно поставить печать предприятия. Цены, отраженные в накладных, являются окончательными. Цена услуги отражается в выделенной строке.
Важно! Всю техническую информацию о продукции и характеристики нужно уточнять у продавца, в момент оформления заказа. В обязанности курьеров не входит консультация потребителей касательно свойств и характеристик продукции. При необходимости возможна инсталляции выбранной продукции, но об этом также нужно сообщить представителю компании. При получении пользователь должен проверить комплектацию товара, его работоспособность, соответствие продукции описанию, размещенному на сайте и на наличие видимых повреждений. При отсутствии претензий на месте, в последующем они не принимаются. При возникновении вопросов пользователи всегда могут проконсультироваться у менеджеров интернет-магазин